Conditions generales de vente
Derniere mise a jour : juin 2026
Les presentes conditions regissent les ventes realisees sur www.monpetitsoleil.be entre Best Assistance Group Ltd (le vendeur) et tout consommateur (le client).
Siege social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni.
Marque exploitee : Mon Petit Soleil - www.monpetitsoleil.be
Directeur de la publication : Mohamed Reda Hantout.
Contact : bonjour@monpetitsoleil.be
1. Produit et prix
Le site propose un bob anti-UV pour enfant (UPF 50+), decline en trois tailles. Le prix affiche est de 22,95 EUR, exprime en euros toutes taxes comprises le cas echeant. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
2. Commande
La commande est validee apres acceptation des presentes conditions et confirmation du paiement. Un email de confirmation est adresse au client.
3. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de maniere securisee via Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd). Le vendeur n'a jamais acces aux donnees completes de la carte bancaire.
4. Livraison
Les produits sont expedies depuis la Belgique sous 24 a 48h ouvrables, via bpost. La livraison est offerte en Belgique. Les delais sont indicatifs.
5. Droit de retractation
Le client dispose d'un delai legal de 14 jours a compter de la reception pour se retracter sans justification. Mon Petit Soleil etend ce delai a une garantie commerciale de 30 jours (voir la politique de retour).
6. Garanties
Le client beneficie de la garantie legale de conformite. Tout produit defectueux est repris, echange ou rembourse.
7. Reclamations et litiges
Toute reclamation peut etre adressee a bonjour@monpetitsoleil.be. Nous privilegions une solution amiable avant toute procedure.